Share

19.12 2019 af Kristina Scharff

2019 – Året der gik

Wooden numbers 2019 giving the shade on the background.


2019 lakker mod enden, og vi kigger tilbage på året med både glæde og stolthed. Igen i år har vi haft vokseværk – i vores kundebase og i vores Keepers-teams. Vi tæller nu 30 Keepere fordelt på begge sider af Storebælt. Derudover har der været fart på vores produktudvikling i 2019, som kunderne vil se resultaterne af i det nye år. I Keepers ser vi frem til 2020, som tegner til at blive et spændende år med fokus på innovation, effektivisering og ikke mindst kvalitet for vores kunder.

Consulting
I år har vi, særligt i Consulting, sat ind på udvikling af spirende Keepere i form af nyudklækkede kandidater, og det må siges at være en succes. Det er en fornøjelse at se erfarne kollegaer uddanne nye og dygtige konsulenter, som allerede nu er med til at skabe værdi for vores kunder i de roller, de indtager, i økonomifunktionerne rundt i landet. Qua vores vokseværk på interim- og konsulentområdet har vi i 2019 løst interim-opgaver med flere Keepere i teams hos kunderne, hvilket bidrager til samlede løsninger til vores kunder – også på tværs af afdelinger i Keepers, fx Finance og Payroll.

Payroll
Det digitale fokus skinner også igennem i vores interne processer, hvor vores RPA i år har optimeret samarbejdet mellem vores payroll- og consulting-afdeling. Det glæder os at se, hvordan vi gennem en innovativ digitalisering af egne indsatser skaber værdi for vores kunder, fordi de på den mest effektive måde får glæde af Keepers’ stærke kompetencer og ressourcer.

Outsourcing
I Outsourcing har vi i år haft fokus på videreudvikling af den software, der dagligt hjælper os og kunderne til bedre styring af processer og opgaver, herunder vores nye bankmodul, hvor vi bruger Nordic API Gateways PSD2-løsning. Vi har også arbejdet på udvikling af Outlay V2, der lanceres i 2020. Den helt nye app er fuldt integreret med Keepers Kundecenter og inkluderer mange af de features, vores kunder har efterspurgt, samt en langt bedre kompatibilitet med Android.

Internt har vi arbejdet målrettet med procesoptimering og dokumentation af arbejdsgange for at sikre en strømlinet proces på alle kunder, hvilket resulterer i en service, hvor kvaliteten altid er i top. Vores samarbejde med Roger har frigjort mange timers arbejde, og det nye bankmodul vil frigive endnu flere timer, som vi i stedet kan bruge på fordybelse hos den enkelte kunde. Samtidig er vi stolte af efter lang tids hårdt og målrettet arbejde at kunne tilbyde en skalérbar platform, som vi allerede har fået mange positive tilkendegivelser på, blandt andet fra Halifax og Design Letters.

Robotautomatisering
Vi har nu i et år været partnere på robotten Foxtrot fra Nintex, hvilket allerede nu har vist sig at være udbytterigt for vores kunder som følge af den øgede kvalitet og hastighed i deres arbejde. Flere af vores kunder har i 2019 stiftet bekendtskab med vores robotløsninger, og vi håber, at endnu flere vil få glæde af robotautomatisering i 2020.

2020
I 2020 vil vores fokus fortsat være at levere den højeste kvalitet til vores kunder via gennemarbejdede, digitale og innovative løsninger. Internt vil vi ligeså fortsætte med at udvikle på vores medarbejdere, så vores kunder bliver mødt af de skarpeste i branchen, når de samarbejder med Keepers.

Glædelig jul og godt nytår
Tak for godt samarbejde til alle kunder, forretningspartnere, familie og venner af huset.
Vi glæder os til at fortsætte Keepers’ rejse sammen med jer alle i 2020.